近日,瑞众人寿保险有限责任公司郴州中心支公司收到客户送来的“保险在身边,幸福永相随”的锦旗。
客户因意外受伤进入医院治疗诊断为单眼失明。接到报案后,理赔人员迅速响应,秉持专业严谨的态度,高效完成案件审核与调查核实,确认客户情况符合保险合同约定的轻症理赔条件后,快速启动赔付流程,及时向客户赔付5.25万元,并豁免后期重疾保费7.53万元。客户对郴州中支理赔过程中的快速响应、贴心指导与公正赔付深表认可,特意赠送锦旗以表谢意。
瑞众人寿保险有限责任公司郴州中心支公司将持续提升服务质量,不断打磨服务细节,用更扎实的专业能力和更贴心的服务态度,守护每一位客户的美好生活。