2025年9月28日，瑞众人寿郴州中支收到客户送来的“信守承诺、理赔迅速，雪中送炭、诚信如山，真情理赔、温暖人心”的锦旗一面。

        客户投保了华夏常青树（特惠版）重大疾病保险，瑞众附加医保通（旗舰增强版）医疗保险等4款保险。2025年8月12日因身体不适进入医院治疗诊断为结肠癌。客户报案后，理赔人员迅速响应，全程细心指导其准备理赔资料，经审核符合理赔条件后，快速处理按照合同约定赔付18.01万元。高效真诚的服务让客户切实感受到了公司的专业与温度，不仅顺利解决了理赔事宜，更对公司的服务理念与执行效率给予了高度认可。

        瑞众人寿郴州中支将持续提升服务质量，不断打磨服务细节，用更扎实的专业能力和更贴心的服务态度，守护每一位客户的美好生活。