在金融行业安全风险事件频发的当下，守护客户生命财产安全与金融机构稳定运营刻不容缓。太平人寿郴州中心支公司积极响应安全防范要求，办公室携手运营客服部，精心筹备并开展了“安全护航2025”防暴应急综合演练，全力构筑金融安全新防线。

此次演练聚焦营业场所可能遭遇的突发暴力事件，以多维度、全流程的实战推演，构建起立体化安防体系。演练围绕不法分子持械冲击营业厅、恶意挟持客户信息、制造混乱威胁人员安全等三类极具代表性的高风险情景展开。由办公室职工与业务精英组建的专业应急小组，凭借日常积累的安全知识与培训经验，迅速投入到紧张的模拟实战中。他们熟练地执行远程报警流程，第一时间将危险信息传递给相关部门；高效开展重要区域隔离管控，精准划分安全与危险区域，防止危险进一步扩散；有序组织客户快速疏散，在保障客户生命安全的同时，避免因慌乱引发踩踏等二次伤害；安保人员则凭借专业的擒拿技能和协作能力，果断出击，快速控制暴动人员，将损失和危害降到最低。

真人实景的沉浸式演练，让每一位参与员工都仿若置身真实危险场景。通过实时模拟、即时反馈和现场指导，员工们对突发暴力事件的应急处置流程有了更深刻的理解，操作也更加规范、高效。这种实战化的演练方式，切实提升了员工面对危机时的心理素质和应变能力，为应对未来可能发生的真实事件奠定了坚实基础。

事实上，开展安全演练早已成为太平人寿郴州中支的常态化工作。多年来，公司定期组织防抢防盗、消防反诈等多样化主题实战演练。这些演练不仅有效提升了员工在各类突发事件中的应急处置能力，更让安全意识深深扎根于每一位员工心中。通过一次次的演练，太平人寿郴州中支用实际行动为金融消费者打造“看得见、摸得着”的安全感，让客户在办理业务时能够安心、放心，切实履行着金融机构的社会责任，为维护地区金融安全稳定贡献力量。